Vanliga frågor

Har du en fråga?

Vi har ett svar!

Jag är under 18 år, kan jag handla då?

Om du är under 18 år måste du alltid ha tillåtelse från en förälder eller vårdnadshavare för att beställa från oss.

Behöver jag betala skatt / importskatt?

Vi skickar alla beställningar från EU, därför kan skatter och avgifter tillkomma om du lägger en beställning till ett land utanför EU. Vi rekommenderar alltid att du kontaktar den lokala tullmyndigheten för mer information.

Kan jag handla skattefritt?

Vi erbjuder inte våra produkter skattefritt.

Använder ni cookies? Vad är cookies?

På vår webbplats använder vi cookies. Cookies är små filer som innehåller information som överförs till din dators hårddisk. De gör att vi kan förstå hur du använder vår webbplats och hjälper oss att säkerställa att vi erbjuder dig den bästa och mest personliga service vi kan. Cookies kommer inte att påverka din dator på något sätt. Informationen som samlas in av våra cookies är:

• Vilken typ av webbläsare och operativsystem du använder.
• Vilken webbplats du besöker oss ifrån.
• Vilket datum du besöker oss.
• Hur ofta du besöker oss.
• Hur länge du stannar på vår webbplats.
• Vilka av våra sidor du besöker.

Oroa dig inte, ingen av denna information kan identifiera dig som en individ. Informationen används endast för att ta reda på hur du som besökare använder vår webbplats. Cookies har många fördelar för både dig och oss.

• De gör att vi kan lagra information om dina preferenser så att vi kan optimera vår webbplats för det du gillar.
• De gör att dina sökningar på vår webbplats går snabbare.
• De gör det möjligt för dig att göra köp hos oss.
• De ger oss mer information om hur många besökare vi har och vad du gillar och inte gillar på våra sidor.

Om du inte vill ta emot våra cookies kan du inaktivera dem i din webbläsare, men observera att detta kommer att påverka hur vår webbplats fungerar och att du inte kommer att kunna göra köp på webbplatsen. Annars kan funktionaliteten bli begränsad så att du inte får den bästa möjliga upplevelsen.

Om du fortsätter att använda vår webbplats utan att ändra dina inställningar antar vi att du samtycker till att ta emot våra cookies.

Ännu fast? Vårt team finns här för att hjälpa dig

Skicka oss ett e-postmeddelande: info@taoandfriends.com

eller

använd vår chatt längst ner till höger på webbplatsen

tao and firends logo